В Чувашской Республике в круглосуточном режиме продолжает работу служба экстренной психологической помощи «Телефон доверия».

Чувашия подключена к единому общероссийскому номеру телефона доверия, открытому по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Основными задачами службы являются выявление социального неблагополучия, оказание экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям в кризисных ситуациях, а также информирование граждан о деятельности социальных служб республики.

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

ü  набираете номер

ü  происходит определение региона, из которого звонят

ü  звонок переадресуется в службу вашего региона

ü  если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

ü  В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

ü  Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

ü  вместе с абонентом проанализировать ситуацию

ü  выявить ее причины

ü  подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения

ü  мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

В настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены 210 служб. В 80 регионах Телефон доверия работает круглосуточно.

Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.